Claridad en cada paso.

Te acompañamos en la selección de tejas Proteja y coordinamos el suministro con el fabricante. Esta web recibe consultas; no realiza cobros ni confirma pedidos automáticamente.

Tu cotización

Revisamos el modelo, el acabado, las medidas, los accesorios y las condiciones de tu proyecto. La propuesta escrita detalla cantidades, precio, impuestos aplicables, transporte, disponibilidad, plazo y condiciones de entrega. Los datos del catálogo son referencias: las cantidades y la aptitud del sistema requieren revisión para cada cubierta.

Forma de pago

50% de anticipo y 50% contra entrega. Confirmamos productos, cantidades, plazo y condiciones de entrega en la cotización antes de solicitar el anticipo. Los datos de pago se facilitan al formalizar la propuesta. Nunca te pediremos tarjetas ni contraseñas por el formulario.

Visita técnica

Coordinamos técnicos del proveedor para validar las condiciones del sitio y la cubierta cuando lo solicites. La fecha, el alcance y los posibles costos se acuerdan antes de confirmar la visita. Solicitar una visita no confirma su reserva.

Documentación y respaldo

Forza Rock es distribuidora autorizada; Proteja es la marca del producto. La experiencia de más de 40 años corresponde al fabricante. Facilitamos por escrito la ficha y las condiciones de respaldo y garantía que correspondan al producto adquirido. Puedes solicitar su revisión antes de confirmar la compra.

Entrega e instalación

Las existencias y los tiempos se confirman en la cotización. El precio del producto no implica que incluya transporte, instalación, accesorios o una visita técnica salvo que la propuesta lo indique. La estructura, pendiente, fijaciones y mantenimiento deben seguir las instrucciones aplicables y la revisión del profesional responsable.

Cambios o cancelaciones

Consulta las condiciones específicas del pedido antes de aceptarlo y de realizar el anticipo. Cualquier cambio de cantidades, acabados o fechas se coordina con Forza Rock y queda sujeto a confirmación escrita, sin limitar los derechos que correspondan al comprador.